Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre [您的网站域名/公司名] et tout consommateur effectuant un achat sur la boutique en ligne du site. Toute commande validée par l’acheteur implique son acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Produits et Prix
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation par l’utilisateur, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) [注意：如果是中国发货且结账不含税，改为 : Hors Taxes (HT), les taxes et droits de douane à l’importation étant à la charge exclusive de l’acheteur]. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 3 – Commande et Processus de validation
Le client passe commande via le système de panier de la plateforme WooCommerce. La commande n’est définitivement enregistrée qu’après la validation du paiement. Un e-mail de confirmation reprenant les détails de la commande est automatiquement envoyé au client.
Article 4 – Paiement sécurisé via Square
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bancaire CB), Apple Pay ou Google Pay. Les transactions financières sont entièrement sécurisées et traitées par le module de paiement Square (Square Up International Limited). Notre site basé sur WordPress utilise un protocole de cryptage SSL/TLS et ne conserve, ni n’a accès à aucun moment, aux données bancaires confidentielles de ses clients.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande. Les délais de livraison indicatifs pour la France métropolitaine sont de [写明具体时效，例如：2 à 5 jours ouvrés / 7 à 14 jours ouvrés]. En cas de dépassement du délai de plus de 30 jours, le client peut demander l’annulation et le remboursement de sa commande.
Article 6 – Droit de Rétractation (14 Jours)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation français, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les frais de retour sont à la charge de [根据你的政策写：l’acheteur (买家承担) 或 notre société (我们承担)]. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine et en parfait état de revente. Le remboursement intégral sera effectué via la passerelle Square dans un délai de 14 jours suivant la récupération des biens.
Article 7 – Garanties Légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 – Droit applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client ( [您的客服邮箱] ) pour une résolution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.