1. Collecte des données personnelles sur notre site WordPress
Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de l’extension WooCommerce, nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lors de vos commandes ou inscriptions : votre nom, prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et historique de vos commandes.
2. Finalités du traitement des données
Vos données sont collectées pour des finalités strictes :
- La gestion, le traitement et la livraison de vos commandes.
- L’établissement des factures comptables.
- La gestion de notre service client et le suivi des demandes.
- L’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite en cochant la case dédiée).
3. Transmission des données à des tiers (Square et Logistique)
Pour garantir la sécurité et la finalisation de vos achats, vos données de paiement sont directement traitées de manière chiffrée par notre partenaire Square (Square Up International Limited), conformément aux normes de sécurité PCI-DSS. Notre base de données WordPress ne stocke aucune coordonnée bancaire.
Vos données d’expédition (nom, adresse, téléphone) sont également partagées avec nos prestataires de transport dans l’unique but de livrer votre colis.
4. Durée de conservation des données
Conformément aux obligations légales, les données relatives à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées dans notre base de données WordPress pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale, augmentée des délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
5. Vos droits en vertu du RGPD
En tant que citoyen européen, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant notre délégué à la protection des données par e-mail : .
Si vous estime对 que le traitement de vos données n’est pas conforme au RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site officiel (www.cnil.fr).